Comment enlever le mot de passe d'un PDF (quand vous le connaissez)

Peut-on enlever le mot de passe d'un PDF ?

Oui, à condition de connaître le mot de passe. Vous pouvez enlever le mot de passe d'un PDF en ouvrant une fois le fichier avec celui-ci, puis en enregistrant une copie sans protection, soit avec l'outil Déverrouiller de ProPDF, soit avec un logiciel que vous avez déjà. Vous pourrez ensuite ouvrir la copie, l'imprimer et en copier le texte, comme avec n'importe quel autre PDF.

Ce guide concerne les PDF qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser, et dont vous connaissez le mot de passe. ProPDF n'a aucune fonction qui devine ou récupère un mot de passe.

Vous verrez aussi comment distinguer les deux types de mots de passe PDF, ce qui arrive à votre document pendant le déverrouillage et quand il vaut mieux laisser la protection en place. Les dernières sections montrent comment remettre un mot de passe, que faire quand le déverrouillage échoue et où chercher si le mot de passe vous manque.

Deux types de mots de passe PDF

Un PDF peut comporter deux mots de passe différents, et un fichier peut avoir l'un des deux ou les deux. Le mot de passe d'ouverture, parfois appelé mot de passe utilisateur, est demandé dès que vous essayez d'ouvrir le fichier. Sans lui, le contenu reste chiffré et rien ne peut s'afficher.

Le mot de passe des autorisations, parfois appelé mot de passe du propriétaire, fonctionne autrement. Le fichier s'ouvre normalement, mais l'impression, la copie du texte ou la modification peuvent être bloquées. C'est ce second mot de passe qui permet de modifier ou de lever ces restrictions.

Pour savoir auquel vous avez affaire, ouvrez le fichier dans votre lecteur PDF habituel. Si un mot de passe vous est demandé tout de suite, il s'agit d'un mot de passe d'ouverture. Un fichier qui s'ouvre mais refuse l'impression ou la copie a des restrictions définies par un mot de passe des autorisations, et, dans de nombreux lecteurs, les propriétés du document détaillent ces paramètres de sécurité.

Saisissez le mot de passe qui correspond : le mot de passe d'ouverture pour un fichier qui ne s'ouvre pas, le mot de passe des autorisations pour un fichier qui s'ouvre avec des restrictions. Si vous ne l'avez pas, demandez-le à l'expéditeur ou au propriétaire du document.

Retirer le mot de passe avec l'outil Déverrouiller de ProPDF

L'outil Déverrouiller de ProPDF prend un PDF et son mot de passe, et renvoie une copie sans mot de passe ni restrictions. Il est gratuit, sans compte ni abonnement, et accepte les fichiers jusqu'à 4 Mo.

1. 1 Ouvrez Déverrouiller PDF, puis déposez votre PDF sur la zone d'envoi, ou cliquez ou appuyez sur cette zone pour choisir le fichier. Un fichier de plus de 4 Mo est refusé avec un message qui indique la taille maximale.
2. 2 Vérifiez que le nom et la taille du fichier affichés correspondent au document à déverrouiller.
3. 3 Tapez le mot de passe dans le champ prévu. Le bouton en forme d'œil affiche les caractères, ce qui aide à repérer les fautes de frappe.
4. 4 Sélectionnez « Déverrouiller et télécharger ». Le bouton devient actif dès que le champ contient quelque chose.
5. 5 Attendez que la copie déverrouillée se télécharge automatiquement. Elle garde le nom d'origine, complété par _unlocked : rapport.pdf devient ainsi rapport_unlocked.pdf.
6. 6 Ouvrez la copie et vérifiez qu'elle ne demande plus de mot de passe, et que l'impression et la copie fonctionnent.

Ce que deviennent votre fichier et votre mot de passe

Déverrouiller fait partie des huit outils de ProPDF qui fonctionnent sur un serveur. Votre PDF et le mot de passe saisi sont envoyés en HTTPS au serveur de ProPDF hébergé sur AWS dans la région de Paris (eu-west-3). Le serveur ouvre le fichier avec le mot de passe, en enregistre une copie sans chiffrement et la renvoie à votre navigateur.

Le fichier est supprimé du serveur à la fin du traitement, et ni le document ni le mot de passe ne sont conservés. Si le mot de passe ne correspond pas, le serveur refuse le fichier, la page affiche une erreur et rien n'est téléchargé. L'outil fait une seule tentative avec ce que vous avez saisi et n'essaie jamais d'autres mots de passe.

Déverrouiller prend en charge le chiffrement PDF standard par mot de passe. Certains organismes chiffrent plutôt un PDF pour des destinataires nommés, à l'aide de certificats numériques : un tel fichier ne s'ouvre qu'avec l'identifiant numérique correspondant, et l'outil Déverrouiller de ProPDF ne peut pas le traiter.

Une fois la copie prête, le panneau « Fichier prêt » propose de la reprendre dans un autre outil, comme Compresser PDF, Éditer PDF, Signer PDF ou Fusionner PDF, sans choisir de nouveau le fichier, et permet de la télécharger encore si besoin. De toute façon, le déverrouillage doit souvent passer en premier : Compresser PDF et PDF en Word refusent tous deux un fichier qui demande un mot de passe à l'ouverture.

D'autres méthodes avec les logiciels que vous avez déjà

Vous n'avez pas besoin d'un outil en ligne si le fichier s'ouvre sur votre ordinateur avec son mot de passe et que vous avez un éditeur PDF de bureau, ou si vous avez créé le PDF vous-même. Chaque méthode a ses conditions.

La première consiste à modifier les paramètres de sécurité dans un éditeur PDF de bureau. Les éditeurs PDF complets permettent en général d'ouvrir le fichier avec son mot de passe, de supprimer la sécurité du document et d'enregistrer une copie. Si le fichier a un mot de passe des autorisations, l'éditeur le demande avant de vous laisser modifier la sécurité.

Comme les pages ne sont pas régénérées, les liens et les champs de formulaire sont normalement conservés, et le texte reste aussi net et aussi facile à sélectionner que dans l'original.

La seconde vaut pour un PDF que vous avez créé vous-même à partir d'un document texte, d'une feuille de calcul ou d'une présentation : ouvrez ce document d'origine et exportez-le de nouveau en PDF, sans définir de mot de passe. Le nouveau PDF reprend le document tel qu'il est aujourd'hui ; vérifiez donc qu'il correspond à la version que vous aviez protégée.

Quelle que soit la méthode, conservez le fichier protégé d'origine et donnez un nom clair à la nouvelle copie. Vous saurez ainsi toujours quelle version peut être partagée sans risque.

Quand garder le mot de passe

Un mot de passe est souvent là pour une bonne raison. Une copie déverrouillée s'ouvre pour n'importe qui : elle peut être transférée, synchronisée dans un dossier partagé ou oubliée dans votre dossier de téléchargements.

Réfléchissez à deux fois avant de déverrouiller des documents contenant des informations financières, médicales, juridiques ou d'identité, comme des déclarations d'impôts, des bulletins de paie, des relevés bancaires, des contrats, des comptes rendus médicaux ou des scans de carte d'identité. Si vous devez travailler sur l'un d'eux, quelques habitudes limitent le risque :

• • Déverrouillez une copie de travail, faites vos modifications, puis protégez de nouveau la version finale.
• • Gardez le fichier protégé d'origine tel quel.
• • Supprimez les copies déverrouillées dont vous n'avez plus besoin, y compris celle de votre dossier de téléchargements.
• • Quand vous partagez un fichier protégé, envoyez le mot de passe par un autre canal, par exemple par SMS pour un fichier envoyé par e-mail. Un seul message intercepté ne suffit alors pas pour l'ouvrir.

Comment protéger de nouveau le fichier

L'outil Protéger de ProPDF remet un mot de passe sur votre PDF avec un chiffrement AES-256 : le mot de passe est exigé pour ouvrir le fichier. Comme Déverrouiller, il fonctionne sur le serveur de ProPDF à Paris. Le fichier est envoyé en HTTPS, chiffré, renvoyé vers vous, puis supprimé à la fin du traitement.

Protéger définit un seul mot de passe et n'a pas d'options distinctes pour l'impression ou la copie : ne donnez donc le mot de passe qu'aux personnes autorisées à lire tout le document. ProPDF ne conserve pas le mot de passe : enregistrez-le dans un gestionnaire de mots de passe, car personne chez ProPDF ne pourra le retrouver pour vous plus tard.

1. 1 Ouvrez Protéger PDF et choisissez votre PDF, de 4 Mo au maximum.
2. 2 Tapez un mot de passe, puis tapez-le de nouveau dans le champ de confirmation. Les deux saisies doivent être identiques.
3. 3 Regardez l'indicateur de robustesse. Il affiche « Moyen » à partir de huit caractères comprenant au moins une lettre et un chiffre, et « Fort » à partir de 12 caractères comprenant au moins un symbole.
4. 4 Sélectionnez « Protéger et télécharger ». La copie protégée se télécharge avec _protected ajouté à son nom, par exemple rapport_protected.pdf.
5. 5 Ouvrez la copie pour vérifier qu'elle demande le mot de passe avant d'afficher quoi que ce soit.

Si le déverrouillage ne fonctionne pas

Vérifiez ces points avant de réessayer. Chacun correspond à une situation qui bloque le déverrouillage ou donne l'impression qu'il ne s'est rien passé.

• • Le mot de passe est refusé. Les mots de passe tiennent compte des majuscules et des minuscules : vérifiez la touche Verr. Maj et la disposition de votre clavier, et méfiez-vous d'un espace copié avec le mot de passe. Des caractères qui se ressemblent, comme la lettre O et le chiffre 0, se confondent facilement ; le bouton en forme d'œil montre ce que vous avez réellement tapé.
• • Le fichier dépasse 4 Mo. Les outils serveur acceptent les fichiers jusqu'à cette taille : ProPDF ne peut donc pas déverrouiller celui-ci. Utilisez l'une des méthodes avec vos propres logiciels, ou demandez à l'expéditeur une copie plus légère ou non protégée.
• • Le fichier utilise un chiffrement par certificat. Il ne s'ouvre qu'avec l'identifiant numérique pour lequel il a été créé. Demandez plutôt à l'expéditeur une version protégée par mot de passe, ou une copie non protégée.
• • Un message vous demande de patienter. Les outils serveur partagent la même capacité de traitement, et quand de nombreuses requêtes arrivent en même temps, il vous est demandé d'attendre un peu. Réessayez après une courte pause.
• • La copie demande toujours un mot de passe. Vérifiez que vous ouvrez bien le nouveau fichier, dont le nom se termine par _unlocked, et non l'original.
• • Rien n'a été téléchargé. Vérifiez si votre navigateur a bloqué le téléchargement, puis utilisez le bouton « Télécharger à nouveau » du panneau qui apparaît après le traitement.

Que faire si vous n'avez pas le mot de passe

L'outil Déverrouiller de ProPDF ne fonctionne qu'avec le bon mot de passe : il ne peut ni le récupérer, ni le réinitialiser, ni le contourner.

Ne déverrouillez que des fichiers qui vous appartiennent ou que vous avez été autorisé à utiliser. ProPDF ne peut pas non plus retrouver un mot de passe perdu, même pour un fichier protégé avec son outil Protéger, car il ne conserve jamais les mots de passe.

En pratique, vous pouvez souvent retrouver le mot de passe ou obtenir une nouvelle copie du fichier. Commencez par les personnes et les messages directement liés au fichier :

• • Demandez à l'expéditeur. La personne qui vous a envoyé le fichier peut vous donner le mot de passe ou vous envoyer une copie non protégée. Pour le mot de passe, un canal distinct, comme un appel téléphonique ou un SMS, est plus sûr que l'e-mail qui contient le fichier.
• • Relisez le message qui accompagnait le fichier. Le mot de passe peut figurer dans le même e-mail, dans un second e-mail envoyé juste après, ou dans les instructions de l'organisme qui a envoyé le document.
• • Cherchez dans votre gestionnaire de mots de passe. Si vous avez protégé le fichier vous-même, vous y avez peut-être enregistré le mot de passe, ou bien dans vos notes.
• • Demandez une nouvelle copie à l'émetteur. Pour un relevé bancaire, un bulletin de paie, un document fiscal ou un compte rendu médical, l'organisme qui l'a émis peut souvent renvoyer le fichier ou vous indiquer le mot de passe qu'il utilise.
• • Revenez à votre original. Si le PDF vient de vous, la source non protégée, comme le fichier Word, la feuille de calcul ou le premier export, se trouve peut-être encore sur votre ordinateur ou dans un e-mail envoyé. Exportez-la de nouveau en PDF.